Moselstern Boutique Hotel Moselgarten
„Großes Kino an der Mosel“
I. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren für den Kunden erbrachten Leistungen und Lieferungen des Hotels.
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.
Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
II. Vertragsabschluss, Vertragspartner; Verjährung
Der verbindliche Vertrag über die Zimmer- oder Leistungsreservierung kommt zustande, sobald die Buchung durch das Hotel mündlich, schriftlich oder in Textform bestätigt wurde.
Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet dieser gemeinsam mit dem Kunden als Gesamtschuldner für sämtliche Verpflichtungen aus dem Vertrag.
Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren kenntnisunabhängig innerhalb von fünf Jahren. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen.
III. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung
Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise für die Zimmerüberlassung sowie alle weiteren in Anspruch genommenen Leistungen zu zahlen.
Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen ohne gesondertes Fälligkeitsdatum sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungszugang ohne Abzug zahlbar.
Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
Eine Aufrechnung mit Forderungen gegenüber dem Hotel ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
IV. Rücktritt des Kunden (Stornierung)
Ein Rücktritt des Kunden bedarf grundsätzlich der Zustimmung des Hotels in Textform.
Sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Arrangements
bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei
9 bis 2 Tage vor Anreise: 60 % des Reisepreises
1 Tag vor Anreise oder Nichtanreise: 80 % des Reisepreises
Flexible Rate
(als solche in der Reservierungsbestätigung gekennzeichnet)
bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei
1 Tag vor Anreise oder Nichtanreise: 80 % des Reisepreises
Nicht stornierbare Rate („Non Refundable Rate“)
100 % Stornokosten
Buchungen über Drittanbieter
Bei Buchungen über externe Anbieter (z. B. Booking.com, Expedia oder vergleichbare Plattformen) müssen Änderungen oder Stornierungen direkt über den jeweiligen Anbieter erfolgen. Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Drittanbieters.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
V. Rücktritt des Hotels
Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn vereinbarte Vorauszahlungen trotz angemessener Nachfrist nicht geleistet werden.
Das Hotel ist ferner berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
höhere Gewalt die Vertragserfüllung unmöglich macht,
Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden,
die Inanspruchnahme der Leistungen die Sicherheit, den Ruf oder den Geschäftsbetrieb des Hotels gefährdet.
Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
VI. Zimmerbereitstellung, Übergabe und Rückgabe
Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer besteht nicht.
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Die Zimmer sind am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben.
Bei verspäteter Räumung kann das Hotel bis 18:00 Uhr 50 % des Zimmerpreises und danach 100 % des Tagespreises berechnen.
VII. Gutscheine
Gutscheine können online oder direkt über das Hotel erworben werden.
Es gelten die auf dem Gutschein ausgewiesenen Bedingungen und Gültigkeitsfristen.
Bei Verlust eines Gutscheins besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz.
Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.
VIII. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB).
Für abgestellte Fahrzeuge und deren Inhalt übernimmt das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit Haftung.
IX. Hunde / Haustiere
Die Mitnahme von Hunden und anderen Haustieren ist im Moselstern Boutique Hotel Moselgarten nicht gestattet.
Diese Regelung dient dazu, die hohe Qualität, Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer und öffentlichen Bereiche für alle Gäste sicherzustellen.
Sollte dennoch ein Haustier ohne vorherige Zustimmung mitgeführt werden, behält sich das Hotel vor, eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 € zu berechnen.
Weitergehende Schäden oder Nutzungsausfälle bleiben hiervon unberührt.
X. Rauchverbot und Hausordnung
Sämtliche Zimmer des Moselstern Boutique Hotel Moselgarten sind Nichtraucherzimmer.
Das Rauchen ist in allen Zimmern, auf Balkonen, Terrassen sowie in sämtlichen öffentlichen Bereichen untersagt. Dies gilt ebenfalls für E-Zigaretten, Tabakerhitzer und ähnliche Produkte.
Bei Verstoß gegen das Rauchverbot ist das Hotel berechtigt, eine pauschale Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 € zu berechnen.
Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung kann das Hotel einen sofortigen Hausverweis aussprechen.
XI. Moselgarten & Außenbereich
Der Moselgarten steht ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung.
Aus Rücksicht auf andere Gäste bitten wir um angemessenes Verhalten und die Einhaltung der Nachtruhe ab 22:00 Uhr.
Private Veranstaltungen, Musikanlagen oder sonstige Störungen des Hotelbetriebs bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels.
XII. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.