1. Vertragsabschluss,- und Partner – Gesamtschuldnerische Haftung
1.2 Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu bestätigen. Der Besteller haftet als Auftraggeber für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag gesamtschuldnerisch. Schließt ein Dritter für einen Gast oder einen Auftraggeber einen Vertrag ab, haften Gast und Auftraggeber als Gesamtschuldner.
2. Leistungen
2.1 Der vertragliche Leistungsumfang des Hotels ergibt sich aus den Angaben in der Bestätigung. Angaben im Hausprospekt, sowie die Präsentation im Internet stellen kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebotes vom Gastes zustande.
3. Preise, Zahlungen, Aufrechnungen
3.1 Die vereinbarten Preise sind Inklusiv Preise und enthalten die derzeit geltende Mehrwertsteuer und Bedienungsgeld. Sollte sich während der Vertragsdauer der gesetzlich geltende Mehrwertsteuersatz ändern, so geht dies zu Lasten des Gastes. Nimmt der Gast, gleich aus welchen Gründen, eine vertraglich vereinbarte Leistung nicht in Anspruch, so entsteht weder ein Anspruch auf Rückvergütung, noch auf Preisminderung.
4. An- und Abreise
4.1 Am Anreisetag stehen die reservierten Zimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde behalten wir uns das Recht vor, die Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben. Dies entbindet jedoch nicht von den Stornokosten.
4.2 Die Zimmer sind am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Es ist dem Gast nicht gestattet das Zimmer unter- bzw. weiterzuvermieten.
5. Zahlungen
5.1 Sollten keine gesonderten Absprachen getroffen worden sein, so ist das Entgelt bei Abreise des Gastes fällig.
5.2 Bei Gruppenreisen ab 5 Zimmern behalten wir uns vor die Rechnung 1 Woche vorm Check in per Email zu schicken sodass der Betrag bis zum Anreisetag überwiesen werden muss.
5.3 Sofern eine Vereinbarung über Bezahlung gegen Rechnung getroffen wurde, hat der Besteller die Rechnung innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug ab Rechnungsdatum zu begleichen.
5.4 Alle Preise gelten in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6. Stornierungen Hotel
6.1 Sämtliche Stornierungen müssen in Schriftform erfolgen. Zeitpunkt ist der schriftliche Eingang beim Hotel
Unsere Regelungen zu Stornierungen sind wie folgt:
Bei weniger als 3 bzw. 2 Tagen vor Anreise berechnen wir 80% des Logispreises.
Bei Stornierungen am Anreisetag oder Nichtanreisen fallen 100% der Logiskosten an.
Bis 4 Wochen vor Anreise kostenfrei
Zwischen 1 und 4 Wochen vor Anreise 50% der Logiskosten (ohne Arrangement)
ab 1 Woche vor Anreise 75% der Logiskosten (ohne Arrangement)
Bei Stornierungen am Anreisetag oder Nichtanreisen fallen 100% der Logiskosten an
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung über Ihre Hausbank, Reisebüro oder Ihre Kreditkarte.
7. Stornierungen Restaurant für Gruppen
Diese Maßnahme ist für uns notwendig geworden, da sogenannte „No-Shows“ ( Nichterscheinen der Gäste trotz Reservierung oder sehr kurzfristige Absage) in letzter Zeit immer mehr zugenommen hat. Gerade für Gruppenreservierungen ist es uns dann nicht möglich den Tisch erneut zu vergeben. Daher haben wir uns dazu entschlossen ab einer Gruppengröße von 10 Personen Stornokosten zunehmen.
7.1 Kostenlose Stornierung
Sofern ihr die vereinbarte Reservierung nicht wahrnehmen könnt gilt folgendes:
- Ab 10 Personen- bis 48 Stunden vorher kostenfrei stornierbar
- Bis 15 Personen – bis 96 Stunden vorher kostenfrei stornierbar
- Bis 20 Personen – bis 7 Tage vorher kostenfrei stornierbar
7.2 Stornierungsgebühr
Sagt ihr nicht rechtzeitig gem. Punkt 7.1 eure Tischreservierung ab oder erscheint an dem Tag nicht zur reservierten Uhrzeit erlauben wir uns einen angemessenen Betrag für unseren Ausfall zu erheben. Die Stornierungsgebühren betragen je angemeldetem Gast 10€. Dazu senden wir euch eine Überweisungsrechnung mit den Stornogebühren welche binnen von 5 Tagen auf unser Konto überwiesen werden muss.
7.3. Tickets für unsere Events
Bei Reservierung zu einem unserer Genuss-Events erwirbst du ein Ticket für 25,00 € p. P.
Dieses Ticket gilt als Anzahlung und garantiert dir die Reservierung für unser Event!
Ticket zum Event bitte mitbringen. Die Anzahlung von 25 € p.P. wird bei Reservierung fällig und wird am Tag der Veranstaltung verrechnet.
Bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, die Anzahlung einzubehalten. Stornierungen bis 48 Std. vor dem Event möglich.
8. Haftung
8.1 Das Hotel haftet für von ihm zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiterhin haftet es für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beziehungsweise auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Hotels beruhen. Einer Pflichtverletzung des Hotels steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in dieser Ziffer 7 nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
8.2 Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.3 Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf dem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nur nach Maßgabe der vorstehenden Ziffer 7.1, Sätze 1 bis 4.
9. Haustiere
9.1 Das Mitbringen von Haustieren ist nach Rücksprache möglich. Das Tier sollte sich alleine und geräuschlos im Zimmer aufhalten können. Für Schäden an Inventar, Einrichtung, Fußböden oder Wänden ist der Gast voll verantwortlich. Sollte das Zimmer aufgrund dessen für einen Zeitraum nicht vermietbar sein, haftet der Gast auch dafür. Tiere in der Dusche, auf dem Bett und den Sitzmöbeln sind verboten.
Gassi gehen / Hundetoilette Wir bitten euch, den Hund innerhalb des Hotels und auf dem Parkplatz nicht frei laufen zu lassen. Ebenso sind die angrenzenden Wiesengrundstücke, oder der Sportplatz keine Hundetoilette. Sollte der Hund sein Geschäft dort erledigt haben, entfernt dies bitte mit den entsprechenden Hundetüten.
Wir weisen darauf hin, dass alle mitgeführten Hunde entsprechend haftpflichtversichert sein müssen. Bitte habt dafür Verständnis, dass wir Schäden, die durch den Hund verursacht werden, berechnen müssen.
Euer Hund möchte mit ins Restaurant? Zum Abendessen darf euer Hund gerne mit ins Restaurant. Teilt uns dies bitte vorher kurz mit. Dann reservieren wir euch einen entsprechenden Platz. Hunde dürfen nicht auf der Bank bzw. dem Stuhl liegen. Bitte sorgt außerdem dafür, dass euer Hund an der Seite bzw. in einer Ecke liegt, sodass unser Servicepersonal und andere Gäste nicht über ihn stolpern können. Zum Frühstück bitten wir euch, euren Hund im Zimmer zu lassen.
Wenn ihr euren Hund alleine im Zimmer lasst, dann hängt bitte das Schild:
"Bitte nicht stören" an die Tür. So erschrecken sich unsere Zimmermädchen nicht. Vielen Dank.
10. Rauchen und offenes Feuer
10.1 Das Rauchen ist im gesamten Hotel auch auf der Fluchttreppe verboten und nur außerhalb des Gebäudes erlaub.
Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung.
Die dadurch entstehenden Kosten durch Einsatz der Feuerwehr oder ähnlichem, sind unmittelbar vor Ort zu begleichen.
Wird festgestellt, dass Gäste auf dem Zimmer rauchen, wird eine Sonderreinigungsgebühr von 350,00 Euro erhoben. Sollte das Zimmer aufgrund von Geruchsbelästigung für einen längeren Zeitraum von uns nicht genutzt werden können, so fallen weitere Kosten an.
10.2 Des Weiteren sind offene Feuer und das Anzünden von Kerzen in den Hotelzimmern, Treppenhäusern, Fluren und Sanitärbereichen nicht erlaubt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die dadurch verursachten Kosten, dem Hotel zu ersetzen sind.
11. Gutscheine
Bitte beachtet das beim Einlösen eines Gutscheines in unserem Hotel oder Restaurant stets der original Gutschein mitgebracht und abgegeben werden muss. Bei Verlust eines Gutscheines stellen wir keine neuen Gutscheine aus! Unsere Gutscheine haben eine gesetzliche Laufzeit von 3 Jahren ab dem Ausstellungsdatum. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Gutscheine automatisch. Der Verfall tritt jeweils zum Jahresende ein.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Für etwaige Streitigkeiten aus diesem Vertrag und seiner Erfüllung, soweit gesetzlich zulässig gilt der Sitz des Hotel (Bullay) als vereinbart.
12.2 Sollte eine der obigen Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.
